O Marketing Digital é uma ferramenta indispensável para qualquer empresa que deseja ter um bom posicionamento no mercado. Com o Marketing Digital, é possível atingir um grande número de pessoas de forma rápida e eficiente, além de acompanhar o retorno das ações realizadas.
Para quem ainda não conhece, o Marketing Digital pode ser definido como um conjunto de técnicas e estratégias utilizadas para promover produtos ou serviços na internet. Essas técnicas são divididas em quatro grandes grupos: SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), Inbound Marketing e Email Marketing.
O SEO é responsável por melhorar o posicionamento do site nas buscas realizadas pelos internautas nos motores de busca, como o Google. Já o SEM engloba as técnicas utilizadas para anúncios pagos nos motores de busca. O Inbound Marketing é uma estratégia voltada para a atração dos clientes potenciais para o site da empresa, enquanto o Email Marketing consiste na utilização do email como canal de comunicação entre a empresa e seus clientes.
Neste artigo, vamos abordar todos os principais aspectos do Marketing Digital, desde as técnicas mais utilizadas até as melhores práticas para obter sucesso nas campanhas realizadas.
Qual a diferença entre Marketing e Marketing Digital ?
O marketing é a ciência e a arte de criar, comunicar e entregar valor para o mercado. O objetivo do marketing é criar relacionamentos duradouros com os clientes, a fim de gerar receita para uma empresa. O marketing digital é uma forma específica de marketing que se utiliza da internet e de outras plataformas digitais para promover produtos ou serviços. Enquanto o marketing tradicional se preocupa em atingir o público através da mídia offline (como jornais, revistas, televisão e rádio), o marketing digital foca na mídia online (como sites, blogs, redes sociais e motores de busca).
O que são Mídias Online e Offline ?
As mídias offline são aquelas que não estão disponíveis na internet, como jornais, revistas, rádio e televisão. Já as mídias online são aquelas que estão disponíveis na internet, como redes sociais, sites e blogs.
Como o Marketing Digital pode me ajudar ?
O Marketing Digital é uma ferramenta muito poderosa que pode ajudar você a alcançar seus objetivos de marketing. Ele permite que você crie campanhas altamente personalizadas e direcionadas para um público-alvo específico. Além disso, o Marketing Digital oferece um enorme potencial de alcance, pois você pode chegar a um número muito maior de pessoas do que seria possível através de outras formas de marketing.
Termos do Marketing Digital
O marketing digital está em constante evolução e, com isso, surgem novos termos para designar as diversas ações realizadas nessa área. Para quem não está familiarizado com o assunto, esses novos vocábulos podem parecer confusos.
Pensando nisso, preparamos este conteúdo para explicar o significado de alguns dos principais termos do marketing digital. Aqui você vai encontrar definições claras e exemplos práticos de cada um desses conceitos.
O que é SEO no Marketing Digital ?
O que é SEO? SEO é um conjunto de técnicas que são utilizadas para melhorar o ranqueamento de um site nos mecanismos de busca (Google, Yahoo, etc). Com o SEO, é possível aumentar a visibilidade e o tráfego do site, tornando-o mais relevante para os usuários.
As técnicas de SEO podem ser divididas em duas categorias: on-page e off-page. As técnicas on-page são aquelas que são aplicadas diretamente no site, como a otimização das páginas e dos conteúdos. Já as técnicas off-page são aquelas que envolvem ações fora do site, como a troca de links e a participação em redes sociais.
Para ter um bom ranqueamento nos mecanismos de busca, é importante utilizar as técnicas de SEO de forma correta e consistente. Além disso, é preciso levar em consideração que os algoritmos dos mecanismos de busca estão sempre evoluindo, portanto, é necessário estar sempre atualizado com as novidades do mercado.
O que é SEM no Marketing Digital ?
O SEM é o processo de promover um site através dos resultados de busca, também conhecido como marketing de busca. O SEM envolve a criação de anúncios e otimização de sites para obter melhores posições nos resultados de busca, a fim de atrair mais tráfego para o site.
O que é Tráfego Pago no Marketing Digital ?
O tráfego pago é o uso de anúncios para direcionar o tráfego para um site. Pode ser usado para aumentar o tráfego de um site em geral, ou para direcionar o tráfego para uma página específica, como uma landing page de uma campanha de marketing.
O Google AdWords é a principal plataforma de tráfego pago, e os anúncios são exibidos nos resultados da pesquisa do Google (chamados de links patrocinados). Os anunciantes podem escolher quais palavras-chave seus anúncios serão exibidos para, e só pagam quando alguém clica no anúncio. Outras plataformas de tráfego pago incluem o Facebook Ads e o Twitter Ads.
O tráfego pago é uma das formas mais eficazes de gerar tráfego para um site, especialmente se for bem segmentado e direcionado para as palavras-chave certas. No entanto, é importante notar que o tráfego pago não é a única forma de gerar tráfego para um site – o marketing orgânico (tráfego não pago) também é essencial.
O que é Tráfego Orgânico no Marketing Digital ?
O tráfego orgânico é aquele que você não paga para conseguir, ao contrário do tráfego pago. Geralmente, o tráfego orgânico é o resultado de uma boa estratégia de SEO (Search Engine Optimization), que visa melhorar o posicionamento do seu site nos mecanismos de busca (principalmente o Google).
Quando falamos em marketing digital, o tráfego orgânico é extremamente importante, pois representa a maioria das visitas que um site recebe. Isso porque as pessoas tendem a clicar mais em links que aparecem nas primeiras posições dos resultados de busca do que em anúncios.
Por isso, investir em SEO e conquistar um bom posicionamento nos mecanismos de busca é essencial para qualquer site que deseja ter sucesso na internet.
O que são leads no Marketing Digital ?
Leads no marketing digital são pessoas ou organizações que expressam um interesse em seus produtos ou serviços. Esses indivíduos podem ter se cadastrado em um formulário para receber mais informações, baixado um e-book ou participado de um webinar. No marketing digital, os leads são considerados potenciais clientes e, portanto, são valiosos para as empresas. As empresas podem utilizar várias técnicas para gerar leads, como SEO (Search Engine Optimization), anúncios (Google AdWords, Facebook Ads), conteúdo relevante (blogs, e-books) e ferramentas de automação de marketing (CRM).
O que é Automação de Marketing no Marketing Digital ?
Automação de marketing é um conjunto de ferramentas e técnicas que permitem a uma empresa automatizar suas campanhas de marketing, a fim de otimizar o tempo e os esforços gastos nelas. A automação do marketing pode ser usada para diversas tarefas, como enviar e-mails promocionais, criar landing pages, entre outras.
As vantagens da automação de marketing são inúmeras, mas podemos destacar algumas:
– Otimização do tempo: uma vez que as campanhas são automatizadas, a empresa poupa muito tempo que seria gasto na execução dessas tarefas;
– Redução dos custos: a automação do marketing permite que a empresa economize com mão de obra, já que não é necessário contratar profissionais para executar as campanhas;
– Maior eficiência: as campanhas automatizadas são mais eficientes do que as tradicionais, pois são baseadas em dados reais e permitem um melhor direcionamento dos esforços;
– Melhor relacionamento com o cliente: a automação do marketing permite criar um relacionamento mais próximo com o cliente, já que as campanhas são personalizadas e direcionadas para o perfil dele.
O que é E-mail Marketing no Marketing Digital ?
O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa do marketing digital que pode ser usada para aumentar as vendas de um negócio. Ele permite que você envie e-mails para um grande número de pessoas ao mesmo tempo, o que pode gerar um grande volume de tráfego para o seu site. Além disso, o e-mail marketing permite que você crie campanhas personalizadas para segmentar os seus clientes potenciais e aumentar as chances de converter uma venda.
O que são Redes Sociais no Marketing Digital ?
Redes sociais são ferramentas online que permitem a interação entre pessoas, comunidades e empresas. A principal característica das redes sociais é a troca de informações e conteúdos entre os usuários.
As redes sociais surgiram com o objetivo de facilitar a comunicação entre pessoas, mas com o crescimento da internet, elas se tornaram importantes canais de marketing para as empresas.
As redes sociais podem ser usadas para diversos fins, como:
Criar relacionamentos: As redes sociais são excelentes canais para criar e manter relacionamentos com clientes e potenciais clientes. A interação constante permite que as empresas sejam vistas como “pessoas”, o que facilita a criação de um vínculo mais próximo com os consumidores.
Divulgar conteúdo: As redes sociais são uma ótima forma de divulgar conteúdo relevante para o seu público-alvo. Com um bom planejamento, é possível alcançar um grande número de pessoas interessadas no seu conteúdo.
Gerar tráfego para o site: As redes sociais também podem ser usadas para direcionar tráfego para o seu site, blog ou loja virtual. Isso permite que você capture leads e converta-os em clientes.
O que é Inbound no Marketing Digital ?
O inbound marketing é uma abordagem de marketing focada em atrair clientes potenciais para a sua marca, ao invés de interromper e interferir na jornada do consumidor. Inbound marketing é sobre criar conteúdo relevante e valioso que atraia as pessoas para o seu site e ajude a convertê-las em leads, clientes e promotores da marca.
O inbound marketing é uma estratégia de marketing voltada para atrair o tráfego qualificado para o seu site, ao invés de comprar tráfego através de anúncios. Inbound marketing usa técnicas de SEO, blogging, mídias sociais, marketing de conteúdo e outras táticas para atrair os visitantes do site.
Uma vez que os visitantes chegam no site, é importante converter esses visitantes em leads, ou seja, pessoas que estão interessadas no seu produto ou serviço. Isso pode ser feito oferecendo um conteúdo valioso em troca do endereço de e-mail do visitante. Esse conteúdo valioso pode ser um ebook, webinar ou outro tipo de material rico.
Após converter os visitantes em leads, é importante nutri-los com mais conteúdos relevantes e valiosos, a fim de educá-los sobre o seu produto ou serviço e transformá-los em clientes potenciais. Essa nutrição dos leads pode ser feita por meio de e-mails automatizados que oferecem mais conteúdos relevantes conforme o lead avança na jornada do comprador.
Por fim, após converter os leads em clientes potenciais, é importante transformá-los em promotores da marca, isto é, pessoas que espalham a palavra sobre a sua marca para outras pessoas. Isso pode ser feito oferecendo descontos exclusivos para promotores da marca, convidando-os para eventos especiais ou criando comunidades exclusivas para promotores da marca.
O que é Outbound no Marketing Digital ?
Outbound marketing é um tipo de marketing que envolve a criação e o envio de mensagens de marketing diretamente para os potenciais clientes. Este tipo de marketing é uma das principais formas de promover produtos e serviços. Ele pode incluir ações como anúncios em jornais ou em sites, mala direta, e-mail marketing, ligações telefônicas e campanhas publicitárias na televisão ou na rádio.
A principal vantagem do outbound marketing é que ele permite que as empresas se comuniquem diretamente com um grande número de pessoas em um curto período de tempo. No entanto, este tipo de marketing também tem algumas desvantagens. Por exemplo, pode ser caro e pode ser difícil medir os resultados das campanhas.
O que é ROI no Marketing Digital ?
O ROI ou Return On Investment é uma métrica muito importante para qualquer empresa, pois indica o quanto ela está ganhando em relação ao que investe. Em marketing digital, o ROI é calculado dividindo-se o lucro gerado pelo número de leads (clientes potenciais) obtidos.
O cálculo do ROI é importante para as empresas porque ajuda a identificar se as estratégias de marketing estão funcionando e se os investimentos feitos estão sendo rentáveis. Além disso, o ROI também pode ser usado para comparar diferentes canais e plataformas de marketing e escolher aqueles que oferecem melhor retorno sobre o investimento.
Para calcular o ROI de um determinado canal de marketing, basta dividir-se o lucro gerado pelo número de leads obtidos através deste canal. Por exemplo, se uma empresa gastou R$ 1.000 em anúncios no Google e obteve 10 leads, então seu ROI foi de 10%.
A fórmula do ROI pode ser alterada para incluir outras métricas além do lucro, como taxas de conversão e receita. No entanto, a maioria das empresas usa o lucro como principal medida de desempenho do marketing digital, pois é a métrica que mais diretamente indica se um determinado investimento está gerando retorno positivo para a companhia.
O que é CAC no Marketing Digital ?
CAC é o Custo de Aquisição de Clientes e é uma métrica usada para determinar o quanto uma empresa gasta para converter um potencial cliente em um cliente ativo. A fórmula para o CAC é simples: basta dividir o total de custos com marketing e vendas pelo número de novos clientes adquiridos.
O CAC pode ser usado para avaliar se uma campanha de marketing está sendo bem-sucedida, pois fornece uma medida do retorno sobre o investimento (ROI) das atividades de marketing. Além disso, o CAC também pode ajudar a identificar áreas onde a campanha precisa ser melhorada.
Por exemplo, suponha que sua campanha gerou 100 novos clientes e você gastou $ 10.000 em marketing e vendas. Neste caso, seu CAC é de $ 100. Se você aumentar seus custos para $ 20.000, mas conseguir 200 novos clientes, seu CAC diminuiu para $ 100.
O CAC também pode ser útil quando comparado com o LTV (Valor do Cliente Lifetime). Se o LTV for maior que o CAC, significa que sua empresa está gerando mais receita por cliente do que ela está gastando para adquiri-lo e, portanto, a campanha está sendo bem-sucedida.
O que é Funil de Vendas no Marketing Digital ?
O funil de vendas é um processo de marketing que envolve a criação de uma jornada de compras para um potencial cliente, desde o primeiro momento em que ele se torna consciente da sua necessidade até ao momento em que efetua a compra. É importante definir o funil de vendas para uma empresa, pois isso irá determinar qual o tipo de conteúdo e abordagem serão mais eficazes em cada etapa do processo.
O funil de vendas é composto por três etapas principais:
Topo do funil: A etapa inicial do funil, onde o potencial cliente é apenas consciente da sua necessidade. Neste estágio, é importante gerar interesse e fornecer informações genéricas sobre o produto ou serviço que pode satisfazer essa necessidade. Meio do funil: A etapa intermediária do funil, onde o potencial cliente está pesquisando opções para satisfazer a sua necessidade. Nesta etapa, é importante fornecer conteúdos específicos sobre os produtos ou serviços da empresa, bem como comparar os diferentes produtos/serviços disponíveis no mercado. Fundo do funil: A última etapa do funil, onde o potencial cliente toma a decisão final de compra. Nesta etapa, é importante fornecer conteúdos que ajudem na tomada de decisão final, tais como depoimentos de outros clientes, cupons de desconto etc.
O que é landing page no Marketing Digital ?
Uma landing page é uma página da web que visa a conversão de visitantes em leads, isto é, ela foi criada com o objetivo de converter os visitantes em potenciais clientes. Geralmente, as landing pages são utilizadas em campanhas de marketing digital e possuem um formulário para que os visitantes possam preencher com seus dados pessoais. Essas informações são importantes para que as empresas possam entrar em contato com os potenciais clientes e oferecer seus produtos ou serviços.
As landing pages são uma ótima ferramenta para aumentar as taxas de conversão das campanhas de marketing digital, pois elas permitem que as empresas criem um canal direto de comunicação com os seus potenciais clientes. No entanto, é importante destacar que uma landing page bem-sucedida precisa ser criada com cuidado, pois é necessário levar em consideração diversos fatores para garantir que ela converta visitantes em leads.
Um dos principais fatores a serem considerados na hora de criar uma landing page é o design da página. O design da sua landing page precisa ser atraente e convidativo, pois isso irá influenciar diretamente na taxa de conversão. Outro fator importante é o conteúdo da página, ele precisa ser relevante e apelativo para o público-alvo da campanha. Além disso, também é importante ter um formulário simples e direto, sem muitos campos para preenchimento, pois isso irá facilitar a conversão dos visitantes em leads.
Por fim, é importante ressaltar que a criação de uma landing page bem-sucedida requer um planejamento cuidadoso e atenção aos detalhes. É necessário levar em consideração todos os fatores mencionados acima para garantir um alto índice de conversão das suas campanhas de marketing digital.
O que é Website no Marketing Digital ?
O website é a principal ferramenta de marketing digital de uma empresa. É através dele que os internautas terão acesso às informações sobre seus produtos ou serviços. Por isso, é importante que o site seja bem projetado e ofereça uma boa navegação para os usuários. Além disso, é importante que o site seja compatível com as principais ferramentas de busca, como o Google.
O que é Blog no Marketing Digital ?
A criação de um blog pode ser uma ótima estratégia para aumentar o alcance e a visibilidade da sua marca na internet. Isso porque, atualmente, os blogs estão entre os principais canais de conteúdo e, quando bem trabalhados, podem gerar bons resultados para as empresas.
No entanto, é importante destacar que a criação de um blog não basta para que sua marca alcance o sucesso na internet. É preciso trabalhar de forma estratégica e pensar em um bom planejamento para que seu blog seja bem-sucedido.
Para te ajudar nessa missão, separamos algumas dicas importantes sobre como fazer um blog no marketing digital. Acompanhe!
O que é e-commerce no Marketing Digital ?
O e-commerce no marketing digital é a venda de produtos ou serviços online. A tecnologia tem permitido que as empresas criem lojas virtuais para que os clientes possam comprar seus produtos sem sair de casa.
O comércio eletrônico está crescendo a cada ano e já representa uma boa parte do comércio global. No Brasil, o e-commerce faturou R$ 33,7 bilhões em 2017, um crescimento de 24% em relação a 2016. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o país deve ultrapassar a marca dos R$ 100 bilhões em 2020.
8 Vantagens em utilizar Marketing Digital no seu negócio
- Aumento da visibilidade da marca: com o marketing digital, é possível alcançar um número maior de pessoas com menos investimento, aumentando a visibilidade da sua marca.
- Maior engajamento com o público: as redes sociais e outras ferramentas digitais permitem que você crie um diálogo mais próximo com o seu público-alvo, aumentando o engajamento.
- Melhor relacionamento com o cliente: o marketing digital facilita a criação de uma relação mais humanizada e personalizada com os seus clientes, fidelizando-os por mais tempo.
- Maior controle sobre os resultados: as métricas do marketing digital são extremamente precisas, permitindo que você tenha um controle maior sobre os resultados alcançados pelas suas campanhas.
- Menor custo de implantação e manutenção: uma campanha de marketing digital geralmente custa menos do que uma campanha tradicional, além de ser mais fácil de implantar e gerenciar.
- Menor custo por lead gerado: o marketing digital permite direcionar o seu conteúdo para um público-alvo específico, diminuindo significativamente o custo por lead gerado.
- Acessibilidade às novas tecnologias: as novas tecnologias estão cada vez mais acessíveis, facilitando a implantação de campanhas inovadoras e criativas que podem gerar bons resultados para o seu negócio.
- Aumento da taxa de conversão: devido às suas características, as campanhas digitais tendem a ter uma taxa de conversão maior do que as tradicionais, gerando mais vendas para o seu negócio.
Conclusão
Com esse Bê-á-bá do Marketing Digital que criamos ajudará você a tomar melhor a decisão para contratar serviços de marketing digital. Se você é empresário e ainda não tem um site, uma loja virtual ou está apenas começando no mundo digital, então é importante que conheça os conceitos básicos de marketing digital. Esse material irá te ajudar a entender melhor as diferenças entre marketing e marketing digital, as principais mídias online e offline, além dos benefícios que o marketing digital pode oferecer para sua empresa.
Veja também:
Motivos e objeções para investir em marketing digital
Consultoria marketing digital: O que é?
O que é Inbound e Outbound no marketing digital
